Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Diese Seite gilt für Bestellungen von SlugBase Cloud über slugbase.app und cloud.slugbase.app. Sie enthält die Widerrufsbelehrung nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), das Muster-Widerrufsformular und die Erklärung, wann das Widerrufsrecht nicht besteht. Die Vertragsbedingungen stehen in den AGB, die Verarbeitung Ihrer Daten in der Datenschutzerklärung, unsere Kontaktdaten im Impressum. Diese Widerrufsbelehrung gibt es auf Deutsch und auf Englisch; beide Fassungen sind gleichermaßen verbindlich.

1. Für wen das Widerrufsrecht gilt

1. Ein Widerrufsrecht (im Gesetz auch Rücktrittsrecht genannt, § 11 FAGG) haben nur Verbraucher:innen. Das sind Personen, die ein Rechtsgeschäft schließen, das nicht zum Betrieb eines Unternehmens gehört (§ 1 KSchG); dient der Vertrag teils gewerblichen und teils anderen Zwecken, nur dann, wenn der gewerbliche Zweck im Gesamtzusammenhang nicht überwiegt.
2. Unternehmer:innen haben kein Widerrufsrecht. Wer SlugBase überwiegend für die eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit bestellt, zum Beispiel mit dem Team-Tarif für ein Unternehmen, kann den Vertrag nicht nach dieser Seite widerrufen. Für die Kündigung gelten die AGB.
3. Der Widerruf betrifft den Vertrag, den Sie geschlossen haben. Eine spätere automatische Verlängerung eines Abonnements ist kein neuer Vertrag und löst keine neue Widerrufsfrist aus. Ein sofortiger Wechsel von Personal auf Team nach Punkt 9 Absatz 1 der AGB und zusätzlich gebuchte Lizenzen nach Punkt 4 Absatz 3 der AGB lösen dagegen eine neue Zahlung aus; wir behandeln sie für Verbraucher:innen wie eine neue Bestellung mit eigener Widerrufsfrist. Widerrufen Sie eine solche Bestellung, erstatten wir die Zahlung dafür nach Abschnitt 3 und machen die Änderung rückgängig; Ihr bisheriges Abonnement läuft unverändert weiter (Abschnitt 3 Punkt 4).

2. Widerrufsbelehrung

2.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Michael David Guggenbichler, Einzelunternehmer
Linzer Straße 17, 4100 Ottensheim, Österreich
Telefon: +43 720 270580
E-Mail: hello@slugbase.app

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://slugbase.app/de/widerruf/formular/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Den Link „Vertrag widerrufen“ finden Sie in der Fußzeile jeder Seite von slugbase.app und cloud.slugbase.app; sind Sie angemeldet, steht dieselbe Funktion auch im Abrechnungsbereich Ihres Kontos zur Verfügung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2.4 Dienstleistung, die während der Widerrufsfrist beginnt

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

3. Was Sie nach einem Widerruf zurückerhalten

1. Sie erhalten alle Zahlungen zurück, die wir für den widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben. Wir zahlen über das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben (derzeit die Karte). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
2. Wenn Sie den sofortigen Beginn verlangt haben (Abschnitt 5) und die Leistung bis zu Ihrem Widerruf bereits bereitgestellt wurde, schulden Sie den angemessenen Betrag nach Abschnitt 2.4 (§ 16 FAGG) und dürfen wir ihn mit der Rückzahlung verrechnen. Bei einem Abonnement berechnen wir ihn anteilig nach Kalendertagen vom Vertragsbeginn bis zum Eingang Ihres Widerrufs im Verhältnis zur gebuchten Laufzeit (Zahl der Kalendertage des gebuchten Monats oder Jahres). Beim Supporter-Tarif berechnen wir ihn auf Grundlage der fünf Jahre nach Punkt 10 Absatz 4 der AGB: je Kalendertag vom Vertragsbeginn bis zum Eingang Ihres Widerrufs ein 1.826stel des Kaufpreises.
3. Über die Rückzahlung stellen wir Ihnen eine Stornorechnung aus. Sie finden sie in der Abrechnung Ihres Kontos.
4. Mit dem Widerruf des Abonnements endet es, und es werden keine weiteren Zahlungen mehr eingezogen. Ihr Arbeitsbereich wechselt in den Free-Tarif (bei einem Arbeitsbereich mit Supporter-Tarif in diesen). Widerrufen Sie den Supporter-Kauf, endet der Supporter-Tarif. Läuft ein Personal-Abonnement, das wegen des Supporter-Kaufs zum Ende des bezahlten Zeitraums enden sollte, noch, nehmen wir diese Beendigung zurück; es verlängert sich wieder wie zuvor. Sonst hat der Arbeitsbereich den Free-Tarif. Inhalte, die die Grenzen des Free-Tarifs übersteigen, werden archiviert und nicht gelöscht; sie werden wiederhergestellt, wenn Sie wieder einen Tarif mit höheren Grenzen buchen. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren. Widerrufen Sie nur einen Wechsel oder zusätzliche Lizenzen nach Abschnitt 1 Punkt 3, läuft Ihr bisheriges Abonnement mit seinem bisherigen Tarif und Verlängerungstermin weiter, und die Stornorechnung heißt „Stornorechnung (Teilstorno)“. Widerrufen Sie den Vertrag, mit dem das Abonnement begonnen hat, gelten später vorgenommene Wechsel und zusätzliche Lizenzen als mitwiderrufen, und wir erstatten auch die Zahlungen dafür.
5. Darüber hinaus erstatten wir nichts. Für die Kündigung ohne Widerruf gelten die AGB.

4. Wann das Widerrufsrecht nicht besteht, und warum es nicht vorzeitig erlischt

1. Unternehmer:innen: kein Widerrufsrecht (Abschnitt 1).
2. Supporter-Einmalkauf: Der Supporter-Tarif ist ein Einmalkauf einer dauerhaften Dienstleistung. Die Bereitstellung beginnt, sobald die Zahlung bestätigt ist und wir den Tarif für den Arbeitsbereich freischalten. Das Recht erlischt nicht dadurch, dass wir sofort beginnen, denn die Leistung ist nach 14 Tagen nicht vollständig erbracht. Sie können innerhalb der 14 Tage widerrufen. Haben Sie den sofortigen Beginn verlangt, zahlen Sie den angemessenen Betrag nach Abschnitt 3 Punkt 2.
3. Monats- und Jahresabonnement (Personal, Team): Das Recht erlischt nicht allein dadurch, dass wir sofort beginnen, denn ein laufendes Abonnement ist nach 14 Tagen nicht vollständig erbracht. Sie können innerhalb der 14 Tage widerrufen. Haben Sie den sofortigen Beginn verlangt, zahlen Sie den angemessenen Betrag nach Abschnitt 3 Punkt 2.
4. Ohne Ihr ausdrückliches Verlangen: Wir stellen die Leistung trotzdem sofort bereit. Widerrufen Sie, schulden Sie für die Zeit bis zum Widerruf keinen Betrag.

5. Die Zustimmungsfelder im Bestellvorgang

Im Bestellvorgang zeigen wir Verbraucher:innen zwei Felder, die Sie selbst ankreuzen können. Sie sind freiwillig und nicht vorausgewählt; Feld 2 lässt sich erst ankreuzen, wenn Feld 1 angekreuzt ist. Die Bestellschaltfläche heißt „zahlungspflichtig bestellen“. Zusätzlich gibt es ein Feld für die Zustimmung zu den AGB und die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung.

Feld 1 (ausdrückliches Verlangen, bei allen Tarifen):

Ich verlange ausdrücklich, dass SlugBase mit der Bereitstellung der von mir bestellten Leistung sofort beginnt, also schon vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist.

Feld 2 (Kenntnisnahme der Folgen, bei allen Tarifen):

Ich nehme zur Kenntnis, dass ich, wenn ich den sofortigen Beginn verlangt habe und innerhalb der Widerrufsfrist widerrufe, einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereitgestellte Leistung zahlen muss.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihr ausdrückliches Verlangen und Ihre Kenntnisnahme enthält, soweit Sie sie erklärt haben. Ihr liegen die AGB in der Fassung, der Sie zugestimmt haben, und diese Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular als PDF-Dateien bei.